Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Caso não encontres a resposta que procuras, contacta-nos e teremos todo o prazer em ajudar! 

Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) e pagamentos via MB WAY e PayPal.

Sim, podes cancelar ou modificar a tua reserva. As condições variam conforme a tarifa escolhida. Consulta os termos de cancelamento no momento da reserva.

Sim, podes adicionar condutores extra por uma taxa adicional. O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos do condutor principal.

 

Sim, oferecemos a opção de one-way rental (levantamento e devolução em locais diferentes), sujeito a disponibilidade e taxa adicional.

 

Sim, todos os nossos alugueres incluem um seguro básico. Podes optar por seguros adicionais para reduzir ou eliminar a franquia.

Se houver um problema com o carro, contacta imediatamente a nossa equipa de assistência 24h, disponível no número indicado no contrato de aluguer.

Existe um período de tolerância. Após esse tempo, poderá ser cobrada uma taxa adicional proporcional ao atraso.

Sim, entregamos o carro com o depósito cheio e deve ser devolvido da mesma forma. Caso contrário, poderá haver uma taxa de reabastecimento.

Sim, podes reservar um carro para outra pessoa, desde que o condutor cumpra todos os requisitos e apresente os documentos necessários no levantamento do veículo.

Ainda tens dúvidas?

Tens dúvidas sobre reservas, pagamentos, seguros ou devoluções?
Aqui encontras as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço. Se ainda precisares de ajuda, a nossa equipa está disponível para te apoiar! 

"Na estrada da vida, a escolha certa faz toda a diferença. Conduz com liberdade, conforto e estilo com a Start Cars!"

O que fazemos e nossos benefícios!

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Temos uma frota diversificada, desde modelos económicos e familiares até SUVs, elétricos e supercarros de luxo, garantindo a opção ideal para cada necessidade.

Oferecemos reservas simples e transparentes, localizações convenientes, atendimento personalizado e uma frota moderna e bem equipada, sempre com preços competitivos.

Sim! Temos opções de aluguer de curto e longo prazo, com condições flexíveis para quem precisa de um carro por semanas ou meses.

Sim, todos os alugueres incluem um seguro básico e assistência em viagem. Também podes optar por seguros adicionais para reduzir a franquia e aumentar a tua proteção.